تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

مجالات التدريب

تهدف أنشطة هذا المجال التدريبية إلى الارتقاء بالمعارف التقنية والمهارات الإدارية والسلوكية التطبيقية المواكبة لأفضل الممارسات العالمية المتعلقة بأداء واجبات ومهام وظائفهم ورفع كفاءتهم وحرفيتهم في العمل من حيث التعامل مع العملاء الداخليين والخارجيين والجوانب الاساسية والمتقدمة في ممارسات التسويق وإدارة عمليات البيع وتوثيقها وأفضل وسائل التميز في خدمة العملاء وتجاوز توقعاتهم.

حل المشكلات (Problem Solving)

حل المشكلات (Problem Solving)

/

9 Hours 17:00 - 20:00

خليل العتوم المهارات السلوكية

العناية بالعملاء (Customer Care)

العناية بالعملاء (Customer Care)

/

6 Hours 21:00 - 23:00

خضر العباسي المهارات السلوكية

حل المشكلات (Problem Solving)

حل المشكلات (Problem Solving)

/

6 Hours 21:00 - 23:00

خليل العتوم المهارات السلوكية

أخلاقيات المهنة المصرفية

أخلاقيات المهنة المصرفية

/

3 Hours 17:00 - 20:00

مجد ابراهيم المهارات السلوكية

اساليب البيع والتسويق الحديث

اساليب البيع والتسويق الحديث

/

12 Hours 17:00 - 20:00

خضر العباسي المهارات السلوكية

مهارات التفاوض (Negotiation Skills)

مهارات التفاوض (Negotiation Skills)

/

9 Hours 17:00 - 20:00

خليل العتوم المهارات السلوكية

التفكير الايجابي وإدارة ضغوط العمل

التفكير الايجابي وإدارة ضغوط العمل

/

6 Hours 17:00 - 20:00

خليل العتوم المهارات السلوكية

Emotional Intelligence

Emotional Intelligence

/

14 Hours 16:30 - 20:00

رندة خوري المهارات السلوكية

Consultative Selling Skills

Consultative Selling Skills

/

15 Hours 17:00 - 20:00

- المهارات السلوكية

ادارة تجارب المتعاملين (Customer Experience Management (CXM))

ادارة تجارب المتعاملين (Customer Experience Management (CXM))

/

9 Hours 17:00 - 20:00

صالح الكردي المهارات السلوكية