مجالات التدريب
تهدف أنشطة هذا المجال التدريبية إلى الارتقاء بالمعارف التقنية والمهارات الإدارية والسلوكية التطبيقية المواكبة لأفضل الممارسات العالمية المتعلقة بأداء واجبات ومهام وظائفهم ورفع كفاءتهم وحرفيتهم في العمل من حيث التعامل مع العملاء الداخليين والخارجيين والجوانب الاساسية والمتقدمة في ممارسات التسويق وإدارة عمليات البيع وتوثيقها وأفضل وسائل التميز في خدمة العملاء وتجاوز توقعاتهم.
مهارات خدمة المتعاملين "Customer Service Skills"
مهارات خدمة المتعاملين "Customer Service Skills"
/
9 Hours 17:00 - 20:00
مهارات التعامل مع الآخرين وإدارة الحوار والإختلاف
مهارات التعامل مع الآخرين وإدارة الحوار والإختلاف
/
12 Hours 17:00 - 20:00
مهارات الاتصال الفعال وفن التعامل مع الآخرين
مهارات الاتصال الفعال وفن التعامل مع الآخرين
/
9 Hours 17:00 - 20:00
مهارات البيع و التسويق فى ظل الازمات المالية
مهارات البيع و التسويق فى ظل الازمات المالية
/
9 Hours 17:00 - 20:00