تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

مجالات التدريب

تهدف أنشطة هذا المجال التدريبية إلى الارتقاء بالمعارف التقنية والمهارات الإدارية والسلوكية التطبيقية المواكبة لأفضل الممارسات العالمية المتعلقة بأداء واجبات ومهام وظائفهم ورفع كفاءتهم وحرفيتهم في العمل من حيث التعامل مع العملاء الداخليين والخارجيين والجوانب الاساسية والمتقدمة في ممارسات التسويق وإدارة عمليات البيع وتوثيقها وأفضل وسائل التميز في خدمة العملاء وتجاوز توقعاتهم.

ادارة تجارب المتعاملين (Customer Experience Management (CXM))

ادارة تجارب المتعاملين (Customer Experience Management (CXM))

/

9 Hours 17:00 - 20:00

صالح الكردي المهارات السلوكية

إدارة الوقت والأزمات

إدارة الوقت والأزمات

/

9 Hours 17:00 - 20:00

اسامة الناطور المهارات السلوكية

Business Writing Skills

Business Writing Skills

/

12 Hours 17:00 - 20:00

ريا النابلسي المهارات السلوكية

Effective Time Management

Effective Time Management

/

12 Hours 17:00 - 20:00

رندة خوري المهارات السلوكية

الاساليب البيعية الحديثة

الاساليب البيعية الحديثة

/

12 Hours 17:00 - 20:00

خضر العباسي المهارات السلوكية

مهارات خدمة المتعاملين "Customer Service Skills"

مهارات خدمة المتعاملين "Customer Service Skills"

/

9 Hours 17:00 - 20:00

صالح الكردي المهارات السلوكية

مهارات الاتصال الفعال وفن التعامل مع الآخرين

مهارات الاتصال الفعال وفن التعامل مع الآخرين

/

9 Hours 17:00 - 20:00

ليث عبدالهادي المهارات السلوكية

أساليب البيع ومهارات التفاوض

أساليب البيع ومهارات التفاوض

/

12 Hours 17:00 - 20:00

خضر العباسي المهارات السلوكية

مهارات التفاوض (Negotiation Skills)

مهارات التفاوض (Negotiation Skills)

/

9 Hours 17:00 - 20:00

خليل العتوم المهارات السلوكية