مجالات التدريب
تهدف أنشطة هذا المجال التدريبية إلى تلبية الاحتياجات التدريبية لمختلف المستويات الادارية للكوادر البشرية العاملة في البنوك سواء في قطاع التطبيقات المصرفية، أو قطاع العمليات والدعم، أو قطاع الرقابة. وتتناول الأنشطة التدريبية مختلف المواضيع الاساسية والمتقدمة في العمل المصرفي من ودائع وتمويل مصرفي بأنواعه وعمليات الفروع والمركزيات والخزينة والاستثمارات وافضل الممارسات الادارية والاستراتيجية ومراقبة الامتثال ومتابعة متطلبات الحاكمية الرشيدة ومختلف أوجه التدقيق والرقابة الداخلية وادارة المخاطر المختلفة
تعليمات حماية المستهلك المالي وإدارة شكاوي العملاء
تعليمات حماية المستهلك المالي وإدارة شكاوي العملاء
/
9 Hours 17:00 - 20:00
حوكمة مراكز الاتصال (Contact Center Governance)
حوكمة مراكز الاتصال (Contact Center Governance)
/
14 Hours 17:00 - 20:30