تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
الثقافة المصرفية
الثقافة المصرفية
التقييم
المدرب/ون
علاء ابو عسل
عدد الساعات
9
فترة الانعقاد
-
أيام النشاط التدريبي
الثلاثاء
الاربعاء
الخميس
التوقيت
17:00 - 20:00
تصنيفات النشاط التدريبي
الفروع
لغة النشاط التدريبي
عربي
المنهجية
وجاهي
المدينة
عمان
نوع التدريب
دورات قصيرة
اخر موعد للتسجيل
السعر للأردني
72 JOD
السعر لغير الأردني
180 US$
المخرجات

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
-    تحديد المؤسسات التي يتكون منها الجهاز المصرفي ودورها في تحقيق النمو الاقتصادي.
-    تمييز أهمية التمسك بتقاليد العمل المصرفي وسلوكياته.
-    تمييز آخر المستجدات المتعلقة بالصناعة المصرفية ، والمرتبطة بالخدمات المالية والمصرفية الإلكترونية.
-    تعريف نظام المدفوعات الوطني وأنظمة الدفع والتقاص والتسويات المعتمدة، ودور البنك المركزي في دعم الانتقال من بيئة الدفع الورقية الى بيئة الدفع الالكترونية.
-    تمييز أهمية العميل لدى البنك.
-    تحديد دور البنك المركزي في حماية المستهلك المالي.
-    تعريف مفهوم الاشتمال المالي ودور البنك المركزي الأردني في تعزيز الاشتمال المالي في المملكة.
-    أداء دورهم الوظيفي بكفاءة وبشكل يعكس الصورة الايجابية عن موظف البنك في ضوء امتلاكهم الثقافة المصرفية اللازمة.

الفئة المستهدفة

-     الموظفين الجدد حديثو التعيين لدى البنوك وشركات الصرافة وشركات التمويل الأصغر.

المحتويات

-    مكونات الجهاز المصرفي الاردني:
-    البنك المركزي الاردني (التأسيس والرؤيا والاهداف والخدمات التي يقدمها).
-    البنوك التجارية والاسلامية (نشأتها ، تعريفها ، أعمالها المصرفية وقانون البنوك).
-    المؤسسات المالية الاخرى (شركات الصرافة).
-    جمعية البنوك الأردنية (تأسيس الجمعية وعضوية البنوك ، رؤية الجمعية ورسالتها ، أهداف الجمعية).            
-    موظف البنك:
-    أهمية وصفات موظف البنك.
-    ميثاق سلوكيات العمل المصرفي.
-    القسم المصرفي.
-    أنشطة البنك:
-    استقطاب الودائع:
-    انواع الحسابات.
-    الودائع وشهادات الايداع.
-    الشيكات.
-    الايداع والسحب.
-    منح التسهيلات:
-    أنواع القروض.
-    التسهيلات المباشرة وغير المباشرة.
-    البطاقات الائتمانية.

-    شركة المعلومات الائتمانية (CRIF):
-    تأسيس الشركة وأهميتها.
-    التقرير الائتماني للعميل (Credit Report) .
-    مؤسسة ضمان الودائع:
-    تأسيس ورؤية ورسالة المؤسسة.
-    عضوية البنوك.
-    أهداف المؤسسة والحد الأقصى للتغطية.
-    السرية المصرفية :
-    أهمية السرية في العمل المصرفي.
-    السرية المصرفية في القوانين.
-    الخدمات الالكترونية والصراف الآلي:
-    أهمية الخدمات الإلكترونية.                             
-    فكرة وتطور جهاز الصراف الآلي.       
-    حماية المستهلك المالي:
-    دور البنك المركزي في حماية المستهلك المالي.
-    الثقافة المالية المجتمعية.
-    سياسة التعامل مع العملاء بعدالة وشفافية.
-    نظام المدفوعات الوطني:
-    أنظمة المدفوعات كبيرة القيمة RTGS -JO.
-    أنظمة مدفوعات التجزئة ACH, JoMoPay, eFAWATEERcom, CLIQ,ECC .
-    المخاطر المصرفية :
-    تعريف المخاطر .
-    انواع المخاطر المصرفية.   
-    مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب:
-    معنى غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
-    مفهوم الامتثال وقانون الامتثال الضريبي الامريكي (فاتكا) .
-    الشمول المالي:
-    مفهوم الشمول الماليFinancial Inclusion .
-    أهمية ودور البنك المركزي في تعزيز الشمول المالي في الأردن.
-    العملات المشفرة:
-    مفهوم العملة الرقميةDigital Currencies .
-    دراسة البنك المركزي حول العملات المشفرة.
-    العملاء:
-    أنواع العملاء .
-    أهمية خدمة العملاء.
-    حالات عملية .