مع انتهاء هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدربون قادرون على: -       تمييز المفاهيم الأساسية لإدارة المخاطر التشغيلية وأطر إدارتها في المؤسسات المالية. -       تمييز حوكمة إدارة المخاطر التشغيلية ودور مجلس الإدارة واللجان المتخصصة. -       تحليل أنواع المخاطر التشغيلية ومصادرها وعلاقتها بأهداف البنك وعملياته. -       تطبيق منهجية التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (CRSA) وتقييم فعالية الرقابة. -       استخدام أدوات تقييم المخاطر (Risk Matrix، Root Cause Analysis، Impact Analysis). -       تنفيذ عمليات جمع وتحليل الحوادث التشغيلية وتصنيفها وتوثيقها. -       بناء نظام تقارير فعال لمتابعة مؤشرات المخاطر التشغيلية (KRIs). -       تحديد مراحل إدارة مخاطر التشغيل من التعرف إلى القياس والمتابعة والمعالجة. -       تطبيق الإرشادات الواردة في مقررات لجنة بازل المتعلقة بمخاطر التشغيل. -       إعداد تقارير مخاطر التشغيل والالتزام بمتطلبات الإفصاح. -       تعزيز مرونة العمليات التشغيلية والقدرة على الاستجابة للانقطاعات التشغيلية.