مع انتهاء هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدربون قادرون على:                  -          تمييز المشاعر ودورها في السلوك ، التواصل ، واتخاذ القرار. -          تحديد مسببات الغضب والتوتر وملاحظة العلامات المبكرة لهما. -          استخدام تقنيات عملية لإدارة الغضب وتقليل التوتر. -          التعبير عن المشاعر والاحتياجات بإستخدام أسلوب تواصلي واضح ومقنع. -          التمييز بين ما يمكن التحكم به ، وما يمكن التأثير عليه ، وما هو خارج نطاق السيطرة (دائرة التحكم). -          اختيار أنسب أسلوب للتعامل مع المواقف الصعبة (التغيير ، التجنب ، أو القبول). -          تطبيق تقنيات الاسترخاء البيئية والجسدية. -          تحديد عناصر نمط الحياة التي تؤثر على التوتر وبناء خطة عناية ذاتية واقعية.