ü      تعريف المشاركين بمفهوم التحول الرقمي وتطوره في البنوك والشركات المالية. ü      التمييز بين النماذج التقليدية والنماذج الرقمية في القطاع المالي وأنواعها. ü      التعرف على الابتكارات القائمة وأبرز التقنيات الرقمية المؤثرة في القطاع المالي. ü      تحليل الفرص التي يتيحها التحول الرقمي مقابل المخاطر المصاحبة له. ü      فهم تجربة العميل في ظل التحول الرقمي. ü      فهم التحديات التي تواجهها المؤسسات المالية اثناء التحول الرقمي. فهم خطوات التحول الرقمي في المؤسسات المالية.