- فتح الحسابات المصرفية:

- أنواع الحسابات المصرفية ومزاياها (حسابات التوفير ، الحسابات الجارية ، حسابات الودائع لأجل ، حسابات الرواتب ، الحسابات الخاضعة لاشعار ، حسابات العملات الاجنبية ، الحسابات المحاسبية).

- العمليات المصرفية:

- الايداع (ايداع النقد بالدينار الاردني في حساب العميل ، ايداع نقد عملة اجنبية
بالحساب ، ايداع الشيكات بالحساب ، ايداع الشيكات المحلية برسم التحصيل).

-  السحوبات (السحوبات النقدية الشخصية ، السحب بموجب شيكات ، التعامل مع حساب المتوفين ، توزيع رصيد عميل متوفي).

- المقاصة الالكترونية (الشيكات الواردة ، الشيكات الصادرة).

- الشيكات المرفوضة والمعادة (قائمة الشيكات المرتجعة (البنك المركزي)، تسوية الشيكات المرفوضة).

- قواعد واسس احتساب الفوائد (احتساب فوائد التوفير ، احتساب فوائد الودائع لأجل ،

  احتساب فوائد الحسابات الجارية المكشوفة).

- حقوق القيد (الايداع النقدي ، ايداع الشيكات ، الحوالات الواردة والصادرة ، قيود الرواتب ، السحوبات النقدية).

- شيك المدير/الشيكات المصدقة (اصدار شيك المدير، الغاء ووقف شيك المدير).

- الوكالات العدلية على الحسابات (انواع الوكالات ، التعامل مع الوكالات ، الغاء الوكالات).

- الراتب المقدم (شروط تقديم الخدمة).

- جوائز حسابات التوفير (التعليمات التطبيقية لجوائز حسابات التوفير).

- الحوالات (اصدار حوالة بعملة محلية واجنبية ، الشيكات المصرفية الاجنبية ، اصدار شيك مصرفي اجنبي).

- البطاقات الالكترونية (انواع البطاقات ، شروط تقديم الخدمة).

- تسويق خدمات البنك ومهام فريق عمل البيع الداخلي.