-        أهمية استراتيجة ادارة التخطيط والتغير والوقت والازمات.

-        تحليل نقاط القوة ، الضعف ، الفرص والتهديات (SWOT).

-        ترجمة استراتيجية البنك وعكسها على اهداف  واضحة .

-        الخطوط العريضة لاعداد الخطة المحلية .

-        فهم متطلبات النجاح (Critical Success Factors).

-        القدرة على إعداد (Key Performance Indicators).

-        أهمية صناعة القرارات وأنماطها ضمن فكر مؤسسي موحد.

-        أهمية صياغة مصفوفة الصلاحيات والتفويضات ضمن الاطار المؤسسي الممنهج .

-        كيفية التعامل مع الاعتراضات .

-        الفكر الايجابي نحو التفكير بالتغير من واقع منطقة الخطر وليس منطقة الراحة .

-        خطوات إعداد آلية التعامل بالازمات وكيفية التواصل مع الاطراف المعنية بحرفية .

-        إدارة التحديات والازمات وإعداد جدول الاولويات .

-        استخدام قاعدة 20 / 80 في ادارة الوقت.