تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
تعليمات البنك المركزي الأردني الصادرة لشركات التمويل الأصغر
تعليمات البنك المركزي الأردني الصادرة لشركات التمويل الأصغر
التقييم
المدرب/ون
رنيم حسين
عدد الساعات
9
فترة الانعقاد
-
أيام النشاط التدريبي
الاحد
الاثنين
الثلاثاء
التوقيت
17:00 - 20:00
تصنيفات النشاط التدريبي
تدريب القطاعات المالية
لغة النشاط التدريبي
عربي
المنهجية
مدمج
المدينة
عمان
نوع التدريب
دورات قصيرة
اخر موعد للتسجيل
السعر للأردني
72 JOD
السعر لغير الأردني
135 US$
المخرجات

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :

-    تمييز الفرق بين الرقابة الاحترازية وغير الاحترازية.

-    تحديد المبادئ الأساسية لحماية المستهلك المالي لعملاء شركات التمويل الأصغر.

-    تحديد دور البنك المركزي والإجراءات المتخذة بخصوص الرقابة على شركات التمويل الأصغر وحماية المستهلك المالي.

-    استخدام الأدوات والأساليب الرقابية المستخدمة للرقابة على المؤسسات المالية.

-    تمييز التعليمات الصادرة عن البنك المركزي لتنظيم قطاع التمويل الأصغر والرقابة عليه والرقابة على شركات المعلومات الائتمانية.

-    تمييز آلية التعامل مع شكاوى واعتراضات المعلومات الائتمانية.

الفئة المستهدفة

-    ضباط الارتباط والتحصيل.

-     موظفو دوائر الامتثال.

-     موظفو خدمة العملاء، الفروع.

-     موظفو وحدة شكاوى العملاء.

المحتويات

-    الرقابة الاحترازية وغير الاحترازية.

-    مقدمة، تعريف حماية المستهلك المالي والإجراءات المتخذة من قبل البنك المركزي.

-    الأدوات الرقابية على شركات التمويل الأصغر وأمثلة من واقع العمل.

-    المبادئ الرئيسية لحماية المستهلك المالي.

-    تعليمات حماية المستهلك المالي.

-    تعليمات الإجراءات الداخلية للتعامل مع شكاوى العملاء.

-    تعليمات ذوي الإعاقة وكيفية تطبيقها لدى شركات التمويل الأصغر.

-    مقدمة عن إجراءات البنك المركزي بخصوص اخضاع قطاع التمويل الأصغر لرقابته.

-    نظام شركات التمويل الأصغر.

-    تعليمات الترخيص والتواجد لشركات التمويل الأصغر.

-    تعليمات أنظمة الضبط والرقابة على شركات التمويل الأصغر.

-    تعليمات الحاكمية المؤسسية لشركات التمويل الأصغر.

-    قانون ونظام شركات المعلومات الائتمانية.

-    آلية التعامل مع اعتراضات العملاء فيما يتعلق بالمعلومات الائتمانية.

-    أبرز التحديات التي تواجه قطاع التمويل الأصغر.

This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.