تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
مهارات البيع الاستشاري (Consultative Selling Skills)
مهارات البيع الاستشاري (Consultative Selling Skills)
التقييم
المدرب/ون
خضر العباسي
عدد الساعات
12
فترة الانعقاد
-
أيام النشاط التدريبي
الاحد
الاثنين
الثلاثاء
الاربعاء
التوقيت
17:00 - 20:00
تصنيفات النشاط التدريبي
الفروع
لغة النشاط التدريبي
عربي
المنهجية
تفاعلي عن بعد
نوع التدريب
دورات قصيرة
اخر موعد للتسجيل
السعر للأردني
96 JOD
السعر لغير الأردني
240 US$
المخرجات

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
-    تعريف مفهوم وأهمية البيع الاستشاري.
-    تمييز مفهوم حاجة العميل وطريقة قياس حاجاتهم ورغباتهم.
-    الربط بين منتجات وخدمات البنك، وتطلعات العملاء من خلال البيع الاستشاري.
-    تمييز مراحل قرار الشراء.
-    كسب ثقة العميل للمساهمة في بناء مستوى أعمق من العلاقات الفعالة مع العملاء.
-    تعزيز العلاقات القائمة وتطوير علاقات جديدة.
-    تحليل المعلومات واستثمارها بما يساعد على تقديم الاستشارة الصحيحة لعملاء البنك.
-    تفعيل دور استشاري مبيعات من خلال اتقان استخدام مهارات البيع الاستشاري بكفاءة مع مختلف أنماط البيع.

الفئة المستهدفة

-    موظفو ومسؤولو المبيعات.
-    موظفو التسويق وتطوير المنتجات و موظفو العلاقات العامة.
-    جميع العاملون الذين لهم إتصال أو إحتكاك مباشر بالعملاء والذين يتطلب عملهم التعامل مع الجمهور الداخلي والخارجي.

المحتويات

-    مفهوم وأهمية البيع الاستشاري.
-    مفهوم حاجة العميل وطريقة قياس حاجاتهم ورغباتهم.
-    الربط بين منتجات وخدمات البنك، وتطلعات العملاء من خلال البيع الاستشاري.
-    مراحل قرار الشراء.
-    كسب ثقة العميل للمساهمة في بناء مستوى أعمق من العلاقات الفعالة مع العملاء.
-    تعزيز العلاقات القائمة وتطوير علاقات جديدة.
-    تحليل المعلومات واستثمارها بما يساعد على تقديم الاستشارة الصحيحة لعملاء البنك.
-    تفعيل دور استشاري مبيعات من خلال اتقان استخدام مهارات البيع الاستشاري بكفاءة مع مختلف أنماط البيع.