المخرجات
              مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على : 
-    تحديد المعايير والآداب العالمية في إنشاء بريد الكتروني.
-    إتقان هياكل البريد الالكتروني الفعالة لتحقيق الوضوح والتواصل الناجح.
-    تحديد الكتابة الاحترافية، بدءاً من المقدمة مروراً بالموضوع وصولاً الى الخاتمة.
-    التعامل مع مكونات البريد الالكتروني والاستفادة من خصائصه.
الفئة المستهدفة
              - جميع الوظائف.
المحتويات
              -    المعايير والآداب العالمية في انشاء بريد الكتروني.
-    هياكل البريد الالكتروني الفعالة.
-    الكتابة الاحترافية.
-    كيفية التعامل مع مكونات البريد الالكتروني.
-    حالات عملية.