- Excel:

- Tips & Tricks. 

- القيم المطلقة والقيم النسبية.

- ادخال المعادلات والوظائف بإستخدام الامر Formulas : SUMIF, IF  AND, IF AND , OR , IF OR , MATCH , INDEX, , SUM, INT , MOD , AVARAGE   IF, IF ERROR.

- إعداد الجداول الحسابية وادخال التنسيقات والاشكال اللازمة عليها CONDITIONAL FORMAT AS A TABLE FORMATTING مع بيان كيفية اسخدام معادلاتها.

- انشاء لوائح ديناميكية بواسطة الجداول المحورية وتحليلها وتصفيتها واظهارها واخفائها، وتحرير الجداول وتنسيقها وانشائها من بيانات خارجية.

- إعداد الجداول المحورية Pivot tables  لغرض تصنيف البيانات والارقام والزبائن وإعداد الاشكال والرسومات البيانية الخاصة بها.

- إعداد الجداول المح المحورية وية Pivot tables المتعلقة بالبنوك من حيث أنواع الودائع والحسابات وتوزيع الحسابات حسب الفروع والزبائن.

- إستخدام البحث والتصنيف العمودي للارقام والبيانات (VLOOKUP) بإستخدام Excel من مصنف الى مصنف آخر ، أو من ورقة عمل الى ورقة عمل أخرى ، مع دمج الامر VLOOKUP مع الامر VALUE - IF- ERROR.

- إستخدام الاوامر LOOKUP، HLOOKUP مع توضيح الفروق بين LOOKUP  و VLOOKUP .

- Goal Seeking – Back Solving in Financial FormulasScenario analysis.

-  Word :

- سحب البيانات المجدولة (الجداول) على ملف WORD ونقلها الى ورقة عمل في ملف Excel .

- إعداد جداول حسابية بإستخدام Excel على صفحة Word.

- Table of contents.

- Manage sources .

- Insert table of figures and citations.

- Document creation, editing and saving.

- Formatting text and paragraphs.

- Working with tables, columns and other formatting features.

- Graphics, WordArt, charts, text flow.

- Document templates.

 -  Powerpoint :

- مقدمة عن البرنامج.

- التعامل مع الكتابة.

- التعامل مع الشرائح.

- قائمة Insert.

- قائمة Design.

- قائمة Slideshow.

- قائمة View.

- شرح مفصل لمفهوم Slide master وأهمية إستخدامه في العروض التقديمية .