المخرجات
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدربون قادرون على:
- إتقان أساسيات البريد الإلكتروني عبر Outlook.
- تعلم مهارات المراسلات الرسمية والمهنية.
- تنظيم البريد والمهام والمواعيد لزيادة الإنتاجية.
- تطوير مهارات التواصل الإداري عبر البريد الإلكتروني.
الفئة المستهدفة
- الموظفون الإداريون في البنك والسكرتارية.
- الإداريون وأعضاء فرق العمل.
- كل من يرغب في رفع كفاءته في المراسلات الإلكتروني.
المحتويات
- التعرف على واجهة Outlook وإعداد الحساب.
- صياغة رسائل إلكترونية احترافية.
- إدارة جهات الاتصال والمجموعات.
- تنظيم البريد باستخدام المجلدات والفلاتر.
- استخدام التقاويم وجدولة الاجتماعات.
- آداب المراسلات العملية مع تدريبات تطبيقية.