المخرجات
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
- تحديد البنية الأساسية لفعالية لبناء وإدارة الفريق.
- توزيع الأدوار بين أعضاء الفريق عند معالجة المهام الروتينية والتعامل مع الأزمات.
- العمل على المستويين الجزئي والكلي وتعلم معالجة مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية.
- التعرف على استراتيجيات فرق المراقبة وكيفية المحافظة على الأداء العالي.
الفئة المستهدفة
- مدراء الفروع وذوو المهام الإشرافية.
المحتويات
- البنية الاساسية الفعالة لبناء فرق العمل.
- معاجلة المهام الروتينية.
- التعامل مع الازمات.
- مؤشرات الاداء الرئيسية الفردية.
- استراتيجيات فرق المراقبة.
- المحافظة على الاداء العالي للفريق.
- حالات عملية.