- مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على اكتساب المعارف والمهارات والخبرات العملية التي تؤهلهم لإتقان وممارسة استراتيجيات التحفيز الفعالة في البيئة المصرفية ورفع كفاءتهم في التعامل مع ضغوط العمل في البيئة المصرفية.
- جميع الموظفين من كافة المستويات الادارية والتنفيذية والقيادية من المؤسسات والبنوك ، رؤساء الأقسام ومساعدوهم والموظفين المشرفين.
- كل من يرغب بإكتساب وتطوير مهارات جديدة تساعدة على اتقان استراتيجيات التحفيز والسيطرة على ضغوط العمل في البيئة المصرفية.
- التعرف على مفهوم وأهمية (التحفيز - الحوافز).
- أهم أهداف التحفيز بالنسبة (للموظفين ، فريق العمل ، المنظمات).
- التعرف على أهم الأبحاث و الدراسات العلمية الحديثة التي تعزز دور التحفيز في: (تحسين الأداء ، رفع الانتاجية ، الرضا الوظيفي ، نية ترك العمل...الخ).
- التعرف على أبرز أنواع التحفيز .
- التعرف على أهم المعيقات والتحديات المؤثرة على التحفيز .
- أهم طرق تحفيز الموظفين والاستراتيجيات الحديثة.
- مفهوم ضغوط العمل .
- أهم أسباب ضغوط العمل في القطاع المصرفي.
- أنواع ضغوط العمل .
- الآثار الناتجة عن ضغوط العمل.
- مؤشرات ظهور ضغوط العمل.
- الدور الفعال للمؤسسات المصرفية والادارات العليا.
- أبرز الاستراتيجيات والحلول الفعالة للتعامل مع ضغوط العمل (الأساليب الفردية -الأساليب التنظيمية).
- حالات عملية.