Skip to main content
Specialized Professional Diploma Program in Bank Branches Management (Branch and Business Development Manager)
برنامج الدبلوم المهني المتخصص في إدارة الفروع المصرفية
Training Activity Rate
Trainers
{mlang en} Elite Trainers {mlang} {mlang ar}مجموعة من المدربين{mlang}
Training activity Hours
96
Training activity Date
-
Training Activity Days
Sunday
Monday
Tuesday
Wednesday
Thursday
Start and End Time
17:00 - 20:00
Training Activity Classification
Branches
Course Language
Arabic
Methodology
IDL
Type of Training
Specialized diploma
Deadline for registration
Price For Jordanian
768 JOD
Price For Non Jordanian
1440 US$
Outcomes

مع انتهاء هذا البرنامج ، سيكون المتدربون قادرون على :

- تمييز الأدوار الرئيسية التي يجب أن يمارسها مدير الفرع المصرفي بمفهومه الحديث.

- ممارسة المهارات الأساسية اللازمة لمدير الفرع الناجح.

- تطوير مهاراتهم القيادية والسلوكية والوظيفية.

- استخدام أفضل الممارسات التطبيقية في مجال الاتصال بالعملاء بغرض تقديم الخدمة بفعالية.

- اقتراح وتطوير نظرة مستقبلية لإدارة الفروع في ظروف العالم المتغير .

Target Group

- ﻣﺪﺭﺍء ﻭﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ والدوائر ومساعدوهم ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ﻭﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺍﻹﺷﺮﺍﻑ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﻭﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ .

- ﻣﻮﻅﻔﻮ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻮﻥ ﻓﻲ ﺩﻭﺍﺋﺮ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء المتوقع أن يشغلوا ادارة الفروع.

General Goal

- تزويد المتدربين بالمهارات الأساسية الواجب توافرها لدى مدراء الفروع وتطوير مهاراتهم الاشرافية والسلوكية والمهنية ومهارات التعامل مع العملاء واطلاعهم على آخر التطورات في عالم التجزئة وتأثيرها على البنوك وخصوصاً الافراد .

Contents

- إدارة الوقت والأزمات

- ادارة تجارب المتعاملين (Customer Experience Management (CXM))

- مهارات القيادة والتحفيز

- متطلبات التدقيق الداخلي

- التشريعات المصرفية

- التكنولوجيا المالية (Fintech) والابتكار

- تمويل التجارة الخارجية (الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان)

- منتجات التجزئة المصرفية

- تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة

- الإمتثال الرقابي

- الحاكمية المؤسسية في البنوك

- مقررات لجنة بازل وادارة المخاطر