معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

منتجات التجزئة


المحاضر تاريخ البداية تاريخ النهاية توقيت البداية توقيت النهاية مكان الانعقاد عدد الساعات سجّل الآن
د. أحمد حسن سمحان
2022-05-10 2022-05-15 16:30 19:30 IDL 9

(Objectives / الأهداف)

:

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المشاركون قادرون على :

- تقليل المخاطر عن طريق توزيعها على قاعدة كبيرة من العملاء .

- رفع ربحية منتجات التجزئة المصرفية.

- تطوير قدرات البنك التنافسية .

- تحقيق الاستفاده من العمولات والمصروفات التى يحصل عليها البنك من العملاء.


(Contents / المحتويات)

:

- مقدمة ولمحة تاريخية عن تطور العمل المصرفي والبنوك.

- تعريف خدمات ومنتجات التجزئة:

- انواع الحسابات: حسب نوع العملة / حسب نوع العميل.

- فتح الحسابات والوثائق المطلوبة والتعرف على العميل.

- مزايا حسابات الودائع المصرفية من حيث (الحد الأدنى لفتح الحسابات / الحصول على دفتر شيكات/ الفوائد الدائنة / مدة الربط / كيفية السحب من الحسابات والسحب مقدماً وتغريم السحوبات واشعار البنك عند السحب ... الخ).

- أنواع القروض الشخصية (شخصي ، سكني ، سيارات ، أخرى).

- أنواع الخدمات والمنتجات الإلكترونية (البطاقات):

- انواع البطاقات الائتمانية (بطاقة التسوق عبر الانترنت والبطاقة المدفوعة مسبقاً) .

- معالجة الاعتراضات على حركات البطاقات من العملاء.

- أنواع خدمات التحويل والخدمات المالية والإستشارية:

- حوالات سويفت ، الحوالات السريعة والعادية.

- الشيكات البنكية صادرة / واردة.

- صناديق الامانات الحديدية.

- صرف العملات الاجنبية (بيع / شراء).

- خدمات تسديد الفواتير.

- العقود الاجلة.

- الخدمات الإلكترونية.

- خدمات ومنتجات المصارف الإسلامية والبطاقات المصرفية للمصارف الإسلامية.



(Participants / المشاركون)

:

- ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﻮﻅﻔوﻦ ﺍﻟﺠﺪﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﻭﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﻟﺪﻭﺍﺋﺮ ﻭﺍﻷﻗﺴﺎﻡ.