(Objectives / الأهداف)

مع انتهاء هذا البرنامج و وفي سبيل التأهل للحصول على شهادة الدبلوم المهني، يتوقع أن يكون المشاركون قادرون على:

- تمييز الأدوار الرئيسية التي يجب أن يمارسها مدير الفرع المصرفي بمفهومه الحديث.

- ممارسة المهارات الأساسية اللازمة لمدير الفرع الناجح.

- تطوير مهاراتهم الادارية والسلوكية والوظيفية.

- تطوير مهاراتهم في التعامل مع العملاء.

(Contents / المحتويات)

- التجارة الدولية .

- منتجات التجزئة.

- الإمتثال .

- النواحي القانونية للعمليات المصرفية .

- البيع المصرفي .

- إدارة الأزمات واتخاذ القرارات .

- إدارة الوقت .

- مهارات القيادة والتحفيز

(Participants / المشاركون)

- موظفو البنوك والمؤسسات المالية ممن تتوفر لديهم خبرة مصرفية لاتقل عن (5) سنوات.