معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

هندسة العمليات الإدارية (Process Re-engineering)


المحاضر تاريخ البداية تاريخ النهاية توقيت البداية توقيت النهاية مكان الانعقاد عدد الساعات سجّل الآن
2020-10-25 2020-10-28 17:00 20:00 On-line Training 12
سجّل الآن

(Objectives / الأهداف)

:

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المشاركون قادرون على :

 

-   فهم مبادئ الهندرة ومنهجياتها.

-   تعريف أدوات الهندرة.

-   نمذجة النظم والإجراءات.

-   اقتراح التعديلات المناسبة للإجراءات.

-   إعداد خطط تطبيق الهندرة.


(Contents / المحتويات)

:

-   مقدمة عامة حول مفهوم هندسة العمليات الإدارية.

-   تحديد فرص التطوير والتحسين في العمليات.

-   العناصر الأساسية التي ترتكز عليها الهندسة الإدارية.

-   منهج وشروط تطبيق الهندسة الإدارية.

-   مقارنة بين الهندسة الإدارية وغيرها من برامج التغيير التقليدية.

-   الفرق بين "الهندرة" وإعادة الهيكلة.

-   خطوات ومراحل تطبيق الهندسة الإدارية.

-   أسباب فشل الهندسة الإدارية والمعوقات.

-   أساليب وصف العمليات.

-   تحليل الإجراءات.

-   خرائط تدفق العمليات.

-   تطبيقات الحاسب في عملية تحليل العمليات.

-   مرحلة الإعداد لمشروع هندسة العمليات.

-   أهمية فريق إعادة هندسة العمليات.

-   مرحلة التحليل.

-   تحديد الرؤية.

-   مرحلة التصميم.

-   مرحلة تصميم أسلوب الانتقال للتصميم الجديد.

-   بيئة العمل الجديدة.

-   مرحلة التطبيق ومتابعة النتائج.

-   حالات عملية.



(Participants / المشاركون)

:

- العاملون في دوائر السياسات والإجراءات وهندسة العمليات والمعنيون بتطوير الأداء في المؤسسات العامة والخاصة.