معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

الاتصال التسويقي وأخلاقيات التسويق


المحاضر تاريخ البداية تاريخ النهاية توقيت البداية توقيت النهاية مكان الانعقاد عدد الساعات سجّل الآن
فهد محمد قطيشات
2019-09-23 2019-09-25 17:00 20:00 عمان 9
سجّل الآن

(Objectives / الأهداف)

:

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المشاركون قادرون على :

- تعريف إدارة التسويق والنظام التسويقي والمزيج التسويقي.

- تعريف مفهوم الاتصال التسويقي وعناصر تكامل الاتصال التسويقي وكيفية الحصول على اتصال تسويقي فعال. 

- اعداد ميزانية الترويج والمزيج الترويجي واستراتيجيات المزيج التسويقي (الجذب والدفع).

- التفريق بين ادارة علاقة العملاء من خلال الوسائل التقليدية وباستخدام التواصل الاجتماعي .

- تمييز اخلاقيات التسويق .       


(Contents / المحتويات)

:

- ما هي ادارة التسويق.

- قنوات الاتصال .

- ما هو مزيج التسويق ومزيج الترويج.

- النظام التسويقي.

- مفهوم الاتصال التسويقي .

- الحاجة الى الاتصال التسويقي .

- اعداد ميزانية الترويج .

- اعداد المزيج الترويجي.

- استراتيجيات تكامل المزيج التسويقي.

- مقارنة بين استراتيجية الجذب والدفع .

- الاهداف الرئيسية للاتصالات التسويقية.

- اهم الفروقات بين الترويج والاتصال التسويقي .

- اهم وسائل الاتصالات التسويقية الحديثة ( الاعلام الذكي ) .

- احصائيات بخصوص استخدام شبكات التواصل الاجتماعي .

- الفرق ين ادارة علاقة العملاء من خلال الوسائل التقليدية ومن خلال SCRM .

- اخلاقيات التسويق.

- حالات عملية.



(Participants / المشاركون)

:

- رؤساء وحدات ادارة قطاع خدمات الأفراد / التجزئه.

- مدراء دوائر المنتجات والتطوير والتسويق والمبيعات.

- مدراء الفروع وموظفو المبيعات والخدمات .

- موظفو فريق المبيعات المباشر.