معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

الاتجاهات الحديثة في ضبط ومكافحة الاحتيال على موظفي التلر


المحاضر تاريخ البداية تاريخ النهاية توقيت البداية توقيت النهاية مكان الانعقاد عدد الساعات سجّل الآن
منتصر جمال حداد
2019-01-20 2019-01-23 17:00 20:00 عمان 12
سجّل الآن

(Objectives / الأهداف)

:

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المشاركون قادرون على :

 

- تمييز أحدث قضايا الاحتيال وسرقة حسابات العملاء بإستخدام أجهزة الصراف الآلي والــ POS .

- تمييز أحدث قضايا الاحتيال باستخدام جوازات السفر .

- تمييز الطرق الاحتيالية وكيف تمكن المحتالون من تنفيذها .

- تحديد أحدث الطرق والإجراءات الممكن إتخاذها لحمايتهم من الوقوع كضحايا لمثل تلك الحالات الاحتيالية .

- تحديد أحدث التجهيزات والمعدات والبرمجيات والمواقع الالكترونية التي تساعدهم في ضبط الحالات الاحتيالية تجنباً للوقوع بها .


(Contents / المحتويات)

:

- استعراض عدد من قضايا الاحتيال التي تمت مؤخراً في القطاع المصرفي ومناقشتها (إستعراض أساليب تنفيذها وإدراج آليات مكافحتها تلافياً للوقوع في مثل تلك الحالات الإحتيالية).

- إستعراض أحدث قضايا الاحتيال وسرقة حسابات العملاء بإستخدام إجهزة الصراف الآلي والــ POS وطرق
مكافحتها .

- إستعراض احدث قضايا الاحتيال بإستخدام بطاقات أبناء غزه وبطاقات أبناء الاردنيات والاصدار الاخير لهوية الاحوال المدنية وعدد من جوازات السفر وطرق الحماية من الوقوع بها .



(Participants / المشاركون)

:

- مدراء الفروع ومساعدوهم في البنوك .

- موظفو التلر الشامل وموظفو خدمة العملاء في فروع البنوك.

- مسؤولو أمناء الصناديق والمتعاملين بالنقد والشيكات لدى البنوك.