معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

الاتجاهات الحديثة في ضبط ومكافحة الاحتيال على موظفي التلر الشامل


المحاضر تاريخ البداية تاريخ النهاية توقيت البداية توقيت النهاية مكان الانعقاد عدد الساعات سجّل الآن
منتصر جمال حداد
2018-12-09 2018-12-12 16:30 19:30 عمان 12

(Objectives / الأهداف)

:

- تعريف المشاركين بأحدث قصص الاحتيال التي تمت في القطاع المصرفي على موظف التلر الشامل (أمناء الصناديق وموظفي خدمة العملاء والمتعاملين بالنقد) .

- تعريف المشاركين بأحدث الطرق والإجراءات الواجب إتخاذها لحمايتهم من الوقوع كضحايا لمثل تلك الحالات الاحتيالية .


(Contents / المحتويات)

:

- استعراض عدد من قضايا الاحتيال التي تمت مؤخراً في القطاع المصرفي ومناقشتها (إستعراض أساليب تنفيذها وإدراج آليات مكافحتها تلافياً للوقوع في مثل تلك الحالات الإحتيالية).

- إستعراض أحدث قضايا الاحتيال وسرقة حسابات العملاء بإستخدام إجهزة الصراف الآلي والــ POS وطرق مكافحتها .

- إستعراض احدث قضايا الاحتيال بإستخدام بطاقات أبناء غزه وبطاقات أبناء الاردنيات والاصدار الاخير لهوية الاحوال المدنية وعدد من جوازات السفر وطرق الحماية من الوقوع بها .



(Participants / المشاركون)

:

- مدراء الفروع ومساعدوهم في البنوك .

- موظفو التلر الشامل وموظفو خدمة العملاء في فروع البنوك.

- مسؤولو أمناء الصناديق والمتعاملين بالنقد والشيكات لدى البنوك.