معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

ادارة التغيير في البنوك


المحاضر تاريخ البداية تاريخ النهاية توقيت البداية توقيت النهاية مكان الانعقاد عدد الساعات سجّل الآن
2018-10-21 2018-10-24 16:30 20:00 عمان 14
سجّل الآن

(Objectives / الأهداف)

:

مع انتهاء هذه الوحدة التدريبية ، سيكون المشاركون قادرون على :

- التعرف على مفاهيم التغيير وإدارة التغيير وأهميتها في البنك.

- التمييز ما بين انواع التغيير.

- تحديد مستويات التغيير في البنك ومجالاته وآثاره.

- تطبيق آلية التغيير في البنك  بمراحلها المختلفة.

- التعرف على دور وكلاء التغييرChange Agents  .

- استخدام المهارات اللازمة لانجاح عملية التغيير وتطبيقها.

- التعامل مع حالات مقاومة التغيير في البنك.

- التمييز ما بين استراتيجيات التغيير المختلفة.

- تصميم الخطة اللازمة لتطبيق التغيير.


(Contents / المحتويات)

:

- مفهوم التغيير وإدارة التغيير.

- أهمية إدارة التغيير وتحدياته في البنوك الأردنية .

- أنواع التغيير .

- عناصر التغيير في البنوك :

- مستويات التغيير.

- مجالات/ محاور التغيير.

- الأطر الزمنية للتغيير .

- أثر التغيير (مثل أثر الدومينو Domino Effect  والشبكة Network ).

- مراحل تطبيق التغيير في البنوك.

- سمات التطبيق الناجح للتغيير في البنوك .

- دور وكلاء التغييرChange Agents  في التغيير .

- المهارات والأساليب اللازمة لإدارة والتعامل مع التغيير.

- مقاومة التغيير في البنوك:

- الأسباب.

- المظاهر .

- النتائج .

- آلية التعامل مع مقاومة التغيير.

- استراتيجيات التغيير.

- إعداد و تصميم خطة التغيير.

- حالات وأمثلة تطبيقية خاصة بإدارة التغيير في البنوك الأردنية.



(Participants / المشاركون)

:

- المتخصصون والعاملون في المجالات المتعلقة بإدارة التغيير والتطوير.

- المتعاملون مع إدارة التغيير بطبيعة عملهم مثل المدراء والعاملين في مجالات الجودة وإدارة المشاريع والتطوير التنظيمي والسياسات والإجراءات والموارد البشرية والاستراتيجية .