معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

برنامج الدبلوم المهني المتخصص في التسويق والمبيعات "أخصائي تسويق ومبيعات"


تاريخ البداية تاريخ النهاية مكان الانعقاد عدد الساعات سجّل الآن
2018-10-14 2018-12-09 عمان 100
سجّل الآن

(Objectives / الأهداف)

:

-  تزويد المشاركين بالمهارات والتطبيقات اللازمة في إدارة العلاقات مع العملاء والاستخدام الأمثل لمفاهيم التسويق والبيع الحديثة والمبنية على أحدث الممارسات المهنية العالمية .


(Contents / المحتويات)

:

- ادارة التسويق وتحليل سلوك المستهلك .

- التسويق الالكتروني - الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

- الاتصال التسويقي وأخلاقيات التسويق .

- ادارة المبيعات والبيع الشخصي .

- بناء فرق العمل المحترفة .

- التنبؤ بالمبيعات وإعداد خطط البيع .

- مهارات التميز في تقديم خدمة العملاء .

- تطبيقات ادارة علاقات الزبائن .



(Participants / المشاركون)

:

-    موظفو البنوك والمؤسسات المالية ويفضل أن يكونوا من حملة الشهادة الجامعية الأولى (البكالوريوس) كحد ادنى في إحدى تخصصات كلية إدارة الأعمال من كافة المستويات الإدارية ولديهم خبرة لا تقل عن سنتين في العمل المصرفي ، مع إمكانية اقتصار عدد سنوات الخبرة على سنة واحدة فقط إذا كان المرشح من  موظفي دوائر التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء .