معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

الادارة بالاهداف وتحليل واستخراج مؤشرات الاداء


المحاضر تاريخ البداية تاريخ النهاية توقيت البداية توقيت النهاية مكان الانعقاد عدد الساعات سجّل الآن
د. عصام عبد الحفيظ قاسم المومني
2018-07-08 2018-07-11 16:15 20:15 عمان 16
سجّل الآن

(Objectives / الأهداف)

:

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيتمكن المشاركون من :

- بناء الأهداف وفقاً لاستشراف المستقبل والطموحات والرؤيا.

- اختيار الأهداف الاستراتيجية والقيادية والتشغيلية التي تتصف بالذكاء.

- بناء بطاقات الأهداف الرئيسة والفرعية.

- اعتماد مفاهيم حديثة للاهداف مثل PMO وKOPs.

- استخراج مؤشرات الأداء الرئيسية والفرعية.

- تحديد أنواع المؤشرات وطرق القياس والتحقق والصياغة المهنية للنتائج.


(Contents / المحتويات)

:

- استشراف المستقبل: 

- مفهوم استشراف المستقبل.

- استشراف المستقبل القريب والمتوسط والبعيد.

- إدارة الظواهر المؤثرة على مستقبلنا.

- افضل طرق استشراف المستقبل .

- كيف نحدد الأهداف:

- تحديد الأهداف العامة Goals.

- تحديد الأهداف الاستراتيجية Objectives.

- طرق تحديد الأهداف بخطط العمل Actions.

- الإدارة بالاهداف:

- مفهوم الإدارة بالأهداف.

- الأهداف الذكية.

- صفات الأهداف الذكية.

- اختبارات ذكاء الأهداف.

- أمثله على الأهداف الذكية.

- اشتقاق الأهداف الذكية من الابعاد التسعة لوضع المنظمات.

- التخطيط والاهداف:

- مفهوم التخطيط.

- دمج الاهداف بالخطط .

- إعداد الخطه.

- مؤشرات الأداء:

- مفهوم مؤشرات الأداء.

- أهمية تظلم التقييم.

- دورة حياة مؤشرات الأداء.

- أنواع واشكال مؤشرات الأداء.

 


- مؤشرات الأداء الرئيسية:

- مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية.

- منهجية 8+ في بناء المؤشرات الرئيسية.

- منهجية عجلة ديمنغ في بناء المؤشرات الرئيسية.

- منهجية PMO في بناء المؤشرات الرئيسية.

- منهجية BSC في بناء بطاقات المؤشرات الفرعية:

- المبادرات والأنشطة.

- المشاريع والسياسات.

- الوضع الحالي.

- الوضع المستهدف.

- بناء المؤشرات الفرعية .

- اشكال المؤشرات الفرعية.

- محاكاة المؤشرات وقياس الاداء الفعلي:

- مفهوم وطرق تحويل المؤشرات الى نتائج.

- محاكة النتائج.

- عناصر تقارير الأداء.

- الانحرافات وأنواعها.

- إعادة التحليل الرباعي للهدف نفسه.

- حالات عملية وتطبيقات .



(Participants / المشاركون)

:

- الادارة التنفيذية ، ادارة الأداء المؤسسي ، ادارة الجودة ، فرق التميز ، الرقابة والتفتيش ، ودائرة التخطيط في البنوك والمؤسسات المختلفة .