معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

المهارات الإشرافية الفعالة


المحاضر تاريخ البداية تاريخ النهاية توقيت البداية توقيت النهاية مكان الانعقاد عدد الساعات سجّل الآن
زيان زيدان زوانه
2017-10-08 2017-10-11 16:30 20:00 اربد 14

(Objectives / الأهداف)

:

-   التأكيد على أهمية دور المشرف في الإدارة الفعالة وأهم مسؤولياته المتعلقة بالأفراد والمجموعات في العمل المصرفي والتي تعزز أداء البنك ، بحيث يتوقع من المشارك بعد انتهاء هذه الدورة أن يكون قادرا على :

 

-      إدراك واضح لأهمية المهارات الإشرافية في المؤسسات المصرفية المعاصرة ودور المشرف فيها.

-      معرفة أهمية عنصر التحفيز وأساليبه وإعداد المرؤوسين في العملية الإدارية.

-      المحافظة على المعنويات والإنضباطية في العمل.

-      معالجة فعالة للمشاكل والمنازعات في الوحدات الإدارية.

-      الإشراف الفعال على مجموعات العمل.


(Contents / المحتويات)

:

-      مفهوم وأهمية الإشراف الإداري .

-      أنماط القيادة الإشرافية وتوظيفها لخدمة البنك.

-      حوافز العمل وأهمية دور المشرف في تحفيز المرؤوسين.

-      الأساليب الفعالة في حل المنازعات والمشاكل بين المرؤوسين بما يخدم أهداف البنك.

-      المحافظة على معنويات الموظفين وانضباطهم في العمل.

-      دور المشرف كمدرب وموجه لمرؤوسيه إضافة لدوره كمشرف.

-      دروس مستفادة من حالات عملية.



(Participants / المشاركون)

:

-      رؤوساء الأقسام والمشرفون الإداريون والموظفون الذين يتم إعدادهم لتولي مهام إشرافية.