معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

التسويق المصرفي


المحاضر تاريخ البداية تاريخ النهاية توقيت البداية توقيت النهاية مكان الانعقاد عدد الساعات سجّل الآن
شادي عادل فاخوري
2017-08-20 2017-08-23 17:00 20:30 العقبة 14

(Objectives / الأهداف)

:

- التعرف على مفهوم التسويق المصرفي .

-  التعرف على مفهوم جودة الخدمات .

- زيادة مهارات عمليات البيع لدى المشاركين .

- تدريب المشاركين على كيفية تقديم خدمة مصرفية مميزة وزيادة الحصة السوقية .

 


(Contents / المحتويات)

:

-  تطور التسويق.

-  مكونات العملية التسويقية.

-  مراحل عملية البيع.

-  بعض المهارات السلوكية والفنية الأساسية التي يجب ان تتوفر في البائع الناجح.

-  علاقة التسويق بالعملاء.

-  الاستراتيجية التسويقية وبحوث التسويق.

-  بعض الطرق التسويقية الحديثة.

 



(Participants / المشاركون)

:

- موظفو المبيعات .

- موظفو خدمة العملاء.