معهد الدراسات المصرفية

المملكة الأردنية الهاشمية

دبلوم التسويق والمبيعات


يحصل يحصل المشاركون في هذا البرنامج على شهادة متخصصة بمسمى « أخصائي تسويق ومبيعات » وذلك بعد اجتيازهم للامتحانات المقررة بنجاح لكل من الوحدات التدريبية والبالغ عددها (8) وحدات تدريبية تعقد على مدار (100) ساعة تدريبية.

 

الأهــــداف:

-  تزويد المشاركين بالمهارات والتطبيقات اللازمة في إدارة العلاقات مع العملاء والاستخدام الأمثل لمفاهيم التسويق والبيع الحديثة والمبنية على أحدث الممارسات المهنية العالمية .

 

الوحدات التدريبية :

رقـــــــم

الوحــدة

اســــم الوحـــــدة التدريبيــــة

عدد الساعات التدريبية

1.

ادارة التسويق وتحليل سلوك المستهلك

15

2.

التسويق الالكتروني - الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي

12

3.

الاتصال التسويقي وأخلاقيات التسويق

10

4.

ادارة المبيعات والبيع الشخصي 15

5.

بناء فرق العمل المحترفة 12

6.

التنبؤ بالمبيعات وإعداد خطط البيع 12

7.

مهارات التميز في تقديم خدمة العملاء

12

8.

تطبيقات ادارة علاقات الزبائن 12

المجمـــــــــــــــوع

100 ساعة

 

المشاركون:

- موظفو البنوك والمؤسسات المالية ممن يحملون درجة البكالوريوس في إحدى تخصصات كلية إدارة الأعمال من كافة المستويات الإدارية ولديهم خبرة لا تقل عن سنتين في العمل المصرفي ، مع إمكانية اقتصار عدد سنوات الخبرة على سنة واحدة فقط إذا كان المرشح من موظفي دوائر التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء .

 
 

النشرة البريدية